Agora você também pode parcelar sua viagem através de boleto parcelado e programar suas próximas férias com antecedência. Após o pagamento do último boleto, ou seja, quitação total de seu pacote, você já pode arrumar as malas e ficar atento aos próximos passos para embarcar rumo ao seu destino dos sonhos!
Saiba como:
Escolha o número de parcelas e emita os seus boletos;
Fique ligado(a) na data de vencimento de cada boleto e pague em dia. Assim você estará cada vez mais próximo de sua viagem;
Após o pagamento total do seu pacote, ou seja, pagamento do último boleto bancário, daremos início ao processo de reserva da sua viagem! Em seguida, você receberá um formulário que deverá ser preenchido e enviado para o nosso time de reservas em até 10 dias, com seus dados pessoais e as três opções de data de acordo com o período de utilização do pacote escolhido. Você só precisará enviar as datas caso não as tenha informado no momento da compra.
Após recebermos seu formulário preenchido, nossa equipe terá até 45 dias antes da 1ª data de embarque, sugerida por você, para entrar em contato.
Logo após nosso contato confirmando seus dados pessoais e data de embarque, cuidaremos da emissão do seu pacote. Agora é só relaxar e começar a contagem regressiva.
Atenção: você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque.
Cancelamento de compra:
Viajante, no Hurb, o cancelamento é GRATUITO até 2 semanas após a data da compra.
Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto ou se decidir mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra.
Caso queira cancelar após o prazo de 2 semanas, será cobrada multa de 20% do valor pago.
Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, será cobrada uma multa de 40% do valor pago referente aos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).
Lembrando que até a confirmação da sua viagem, você poderá reverter seu cancelamento em crédito Hurb sem multa e a qualquer hora, para futuras viagens!
Caso o cancelamento seja solicitado antes da quitação total do valor do pacote, todas as regras acima serão aplicadas levando em consideração o valor pago até o momento. Para o cálculo de multa será considerada a data de pagamento da primeira parcela.
Importante:
Leia com atenção o regulamento do pacote escolhido, bem como o período de utilização, informações de voo e bagagem.
Está com dificuldade para imprimir o boleto?
Copie o número do código de barras e pague direto no caixa eletrônico.
O boleto venceu e você não está conseguindo pagar a parcela?
Entre em contato com a Central de atendimento através do chat ou telefone: 4020 7744
Você já pagou o boleto, mas ele ainda não consta como pago?
Fique tranquilo: o pagamento de cada boleto pode demorar até 48 horas para compensar em nosso sistema.
A data de vencimento do seu boleto será sempre 2 dias após a data em que o boleto foi gerado.
A utilização dos pacotes adquiridos via boleto parcelado, só poderá ser feita após a quitação deste.
Regulamento: Boleto em até 15x + R$50 de crédito para pacotes 2020
Este Regulamento tem por objetivo a ação “R$ 50,00 de Crédito no Boleto Parcelado” (doravante, denominada “Campanha”) a ser realizada pelo Grupo HU Viagens e Turismo S.A., sediado na Av. João Cabral de Melo Neto nº 400, 6º e 7º andares, Península Corporate, Barra da Tijuca, cidade e estado do Rio de Janeiro, CEP 22775-057, inscrito no CNPJ/ME sob o nº 12.954.744/0001-24 (“Hurb”), da qual poderão participar quaisquer pessoas físicas (“Clientes”), capazes, maiores de 18 anos por declaração, residentes e domiciliadas no Brasil e com cadastro no site do Hurb. A ação obedecerá aos termos deste regulamento (“Regulamento”).
- O Hurb oferecerá aos seus Clientes a possibilidade de pagamento das compras realizadas em seu website por meio de parcelamento no boleto bancário em até 15 (quinze) parcelas, por mera liberalidade e observados os direitos e deveres de ambas as partes previstos neste Regulamento e nos termos de uso (https://www.hurb.com/termos-de-uso) e política de privacidade (https://www.hurb.com/politica-de-privacidade) do Hurb.
- Por meio da Campanha, o Hurb oferecerá aos Clientes que optarem pelo pagamento por meio do parcelamento em até 15 (quinze) vezes no boleto bancário, um crédito no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais), com prazo de validade de 1 (um) ano, para utilização do Cliente no site do Hurb na mesma conta utilizada para aquisição da compra pelo meio de pagamento mencionado (“Crédito”). O Crédito será disponibilizado na conta do Cliente em até 15 (quinze) dias, contados da data da confirmação do pagamento da primeira parcela, independente da quantidade parcelada escolhidas pelo mesmo.
- Em caso de cancelamento pelo Cliente da compra participante da Campanha, o Hurb poderá cancelar os Créditos disponibilizados ao Cliente, salvo se tal cancelamento for realizado com aplicação de multa no de 100% (cem por cento) do valor da compra. As condições e políticas de cancelamento de cada oferta estarão disponíveis em seus respectivos regulamentos.
- O Hurb se resguarda no direito de, a qualquer tempo, na hipótese de caso fortuito, força maior ou por mera liberalidade, sem a necessidade de aviso prévio, cancelar a Campanha e/ou a condição de pagamento de parcelamento no boleto bancário, obrigando-se, no entanto, a honrar as obrigações assumidas perante os Clientes cujas compras tenham se concretizado antes do referido cancelamento.
- Todos os pacotes, ofertas e demais produtos e serviços participantes da Campanha terão tal informação descrita em seu regulamento, de modo que quaisquer serviços comercializados pelo Hurb cujo regulamento não dispuser explicitamente a participação na Campanha não deverão ser considerados como participantes da Campanha.
- Além disso, a listagem de todas as ofertas participantes da Campanha será disponibilizada no site do Hurb no seguinte link (https://www.hurb.com/viagem/boleto-parcelado) e estará sujeita a alteração pelo Hurb a qualquer tempo, sem necessidade de aviso prévio.
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